location_onOrt:Bremen
todayBeginn:
ab sofort
contactsVertrag:
Vollzeit
workBerufsfeld:
IT u. Technik
paymentsStudenlohn:
EG 9a
receipt_longTarifvertrag:
TV-L
scheduleArbeitszeit:
39,2 Stunden pro Woche
tagStellen-ID:
215697
groupsVakanzart:
Arbeitnehmerüberlassung
Anwenderhelfer (m/w/d)
Für unseren Kunden in Bremen suchen wir Dich als Anwenderhelfer (m/w/d).
Arbeitszeit: Montag-Donnerstag von 08:00-16:30 Uhr und Freitags von 07:15-15:00 Uhr
Servicezeit: Montag-Donnerstag von 08:15-16:00 Uhr und Freitags von 08:15-14:30 Uhr
(Gleitzeit nur in Ausnahmefällen, da Arbeitszeit an Servicezeit gebunden ist. Es ist geplant, dass sich die Arbeits-/ und Servicezeiten zukünftig in versetzten Frühdiensten aufteilen)
RASANT – eine gute Wahl seit über 30 Jahren. Wir bieten Dir einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz!
DEINE VORTEILE:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, der zu Dir passt!
- Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-L) – EG 9a
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Stabiler und sicherer Arbeitsplatz
- Attraktives Prämiensystem, Weiterbildung – wir unterstützen Dich dabei!
DEINE AUFGABEN:
- Aufnahme, Analyse, Behebung, Steuerung und Dokumentation aller Störungen im Informations-/ und Kommunikationsbereich im Rahmen des Kundenservice (Publikumsverkehr), der Hotline (Telefon / Email / Ticketsystem) und des Außendienstes (Field Service)
- IT-Unterstützung und Systemadministration in der Anwenderhilfe, Fachadministration und im Hardware-/ und Software-Management
- Schwerpunkt der Tätigkeit wird der Außendienst (Field Service) mit der Auslieferung, dem Aufbau und der Inbetriebnahme von Hardware-Installationen in den verschiedenen Liegenschaften sein
WAS DU MITBRINGST:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder ähnliche Ausbildung in der IT entweder mit mindestens einjährige einschlägige Berufserfahrung oder mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung in den letzten 5 Jahren
- Führerschein Klasse B
- Ausgeprägte Kenntnisse in der Durchführung der IT-Unterstützung und Systemadministration der Anwenderbetreuung mittels Hotline sowie dem persönlichen Service und Außendienst im 1st und 2nd-Level-Support
- Gründliche Kenntnisse über Windowsclientsysteme (ab Windows 10) sowie in allgemeinen Anwendungen, Diensten und Tools (MS-Office, Browser, MS-Exchange, Virenschutz, Firewall, ZIP, Videokonferenz)
- Ausgeprägte Kunden-/ und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Freundlichkeit, Geduld, Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit
- Kompetentem Beratungsvermögen
- Kenntnisse im Hardware-/ Software-/ und Netzwerkmanagement
- Technisch-analytisches Denkvermögen
- Fähigkeit der Interpretation und Antizipation von Fehlerbildern mit dem Ziel Problemlösungen und Handlungsalternativen zu entwickeln
BEWIRB DICH JETZT!
Ruf uns einfach an unter 0421 322690 oder komm ins Büro. (Mo-Fr von 08:00-16:00 Uhr)
WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN!
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RASANT Personal-Leasing GmbH
Altenwall 29
28195 Bremen
Telefon: 0421 / 322 69-0
Altenwall 29
28195 Bremen
Telefon: 0421 / 322 69-0
Anwenderhelfer (m/w/d)
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